企业只有在运行正常时才能够创造经济效益，一旦关键任务系统出现故障，每一分每一秒都意味着重大损失。尽管这个道理显而易见，但许多公司都做不到对故障服务器的迅速恢复，原因是没有人愿意做这项及其复杂的工作，除非迫在眉睫非做不可。系统崩溃时，大部分的公司IT部门都把大量的时间花在了恢复系统上，想尽办法能让系统达到可以从磁带恢复备份数据的状态。他们需要重新安装操作系统和配置硬件，寻找技术熟练人员来完成这些复杂的工作，从而浪费了大量的宝贵时间。由于服务器恢复工作的压力非常大，因而会不可避免地发生错误，进而危及恢复的完整性，甚至被迫重新开始恢复过程。尤其当要恢复的服务器数量比较多的时候，面临的挑战就会更加严峻。

    Symantec Bare Metal RestoreTM软件的设计目的是自动管理和简化服务器恢复过程，用户无需重新手动安装操作系统和配置硬件。通过该软件，用户不必进行大量培训，也不必做沉闷繁琐的管理工作，只需使用简单的命令，即可在很短时间内完成整个服务器的恢复。