IT技术的不断创新和提高可以推动业务的发展。因此，企业的决策者不断地增加IT投入，但同时也在不断增加系统环境的复杂性。如果只遵循一个标准，企业就不会为选用哪种系统头疼。但实际情况可能是：企业可能有一个基于Solaris的应用用来记录输入数据，然后又需要用HP-UX对那些数据进行批处理，之后又要将那些数据加载到基于AIX的数据仓库中……。于是，不同厂商的硬件、软件产品所组成的异构IT平台就形成企业IT系统的现状。并且，其复杂状况可能会一直持续下去。但是用户可不管企业碰到什么麻烦，他们只在乎所享受的服务是否快捷、方便，而企业的决策者只需要看到结果，由此，IT系统管理人员的压力就可想而知了。

    跨平台操作，实现虚拟化

    异构难题无处不在，存储架构也无法逃避。一个企业可能存在着多种硬件平台、不同的操作系统、应用系统和数据库；存储方式也可能多种多样，DAS、NAS和SAN等几种架构同时并存，存储硬件设备来自不同的厂家。将异构存储平台和数据统一管理起来，是存储管理面临的首要问题。
存储虚拟化是解决异构难题、优化存储构架的基础。Symantec作为存储虚拟化技术和市场份额的领先者，为此提供了全面的解决方案Symantec Storage Foundation，其核心技术卷管理（Volume Manager）和文件系统（File System）具有技术上的独特性。

    卷管理是Symantec存储虚拟化的核心产品，它将存储环境中的磁盘划分为不同的组并进行分区，合并不同的RAID，分配空间，处理操作错误，跟踪进程，分析性能，为管理员优化存储资源提供图形界面。在卷管理的作用下，分散在各处的不同厂家的存储设施被整合成一个单一的存储池，业务部门和员工可按照容量、响应时间、成本和备份频率描述各自的存储需求，系统管理员按照他们的不同需求分配存储空间，从而优化现有存储资源的使用。在利用卷管理构建的虚拟化存储环境中，系统管理员不必关心后端存储设备，只需专注于管理存储空间。几乎所有的存储管理操作，如系统升级、建立和分配虚拟磁盘、改变RAID级别、扩充存储空间等都可自动实现，存储管理变得轻松简单。